遇到这样问题我该怎么办？

二十一叶

小布点 发表于 2025-04-25 23:52
其实到货叶子撸了或者撸大半，放阴凉处小一周就好了，这就是被闷坏了

请教一下，怎么缓苗？收到快递时叶子就下垂了，当时就联系客服了，客服说泡泡水喷喷水修剪一下，缓缓苗就好了。我信了，我觉得应该能缓过来，一直放在卫生间里，第三天叶子一摸就掉了，新枝也干瘪了，下午五点才搬到阳台缓苗。辉太狼是嫁接芽苗新枝干瘪了，缓过来也是砧木品种。，前几天我买的另一家桂林苗收到货，苗子状态非常好，我连缓苗什么泡水喷水措施都没做，直接就种了，第三天回老家一看一点事没有。

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二十一叶

燃烧天际 发表于 2025-04-25 22:06
这是客服给你售后退货退款你又不干，然后又说别人售后差？这种杯苗叶子蔫巴如果嫁接口没问题，土也没干掉，那就是路上不透气加闷热影响的，你要是会处理直接不见光的环境下喷水浇水过渡一星期就差不多了。

收到货就泡水喷水修剪都做了，放在卫生间两天就这样，都没敢见太阳，可是苗没给我一个星期的时间啊，第三天叶子就没了，新枝也干瘪了，太秋还好有老枝可以继续缓，辉太狼芽苗新枝干瘪了，缓过来也是砧木品种啊

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二十一叶

无与伦比@ 发表于 2025-04-26 15:15
楼主种太秋应该是个新手，
如果我收到这棵苗，
开箱，验货，
看到这种耷拉叶，
直接拒收，原路返回，

不会再听客服，泡水，修剪，喷水
等待奇迹发生

嗯嗯，没种过柿子杯苗

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二十一叶

桂林故柿 发表于 2025-04-26 13:40
邦里有很多朋友来照顾桂林故柿的生意，我们一直都感激这个平台提供的资源和机会。做零售势必会遇上形形色色的人，说实话，现在做果苗的，正经做生意的都是弱势，遇上那些不讲道理习惯性的羊毛党，苦不堪言。就像发贴之人（毫不掩饰地说，我一向非常鄙视那些为一两棵苗木问题开贴来“揭露”别人的人，特别是混淆视听的），你没有获知包装损坏，我们让你用原包装来打包发回那有什么问题？你说没纸箱，让你找木条加固下，我们的目的无非是尽可能减少运输损伤，到你这里就说是刁难？一个真正敬畏农业的人是不会讲随意用个塑料袋编织袋来打包杯苗寄快递，你的这种言行恰恰暴露了你的虚伪。桂林故柿也随贴表明我们的态度，我们敬重许多理解支持的邦友们，对于贴主一般“心黑看什么都黑的”，不值再说半言…

我收到快递三天后叶子掉完了，联系你们，客服说退回，要求退款退货必须按原包装退回或者打木架，不然运输过程中被快递搞断算我的，三天你们发货纸箱谁还留着啊？又几个人会打木架啊？再说快递公司，你发快递敢保证不会被损坏嘛？你这不是故意为难嘛？

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二十一叶

君磊天下 发表于 2025-04-26 12:32
人家同意给你退货退款了，已经尽到了卖家义务。让你同包装发回是避免很多不负责任的买家不打包直接发回去，到那都变木棍了。你想要自己退货争取自己利益，别人利益你毫不理会，这就是人性的自私吧！你的发言暴露无遗了你的人性！

你买东西包装能留几天？如果收到货时我联系客服让我直接拒收，我肯定原包装退回，都三天了，谁还留着原包装纸箱啊。不按原包装退回运输过程中被快递搞断算我的，我也没说仅退款。

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二十一叶

君磊天下 发表于 2025-04-26 12:32
人家同意给你退货退款了，已经尽到了卖家义务。让你同包装发回是避免很多不负责任的买家不打包直接发回去，到那都变木棍了。你想要自己退货争取自己利益，别人利益你毫不理会，这就是人性的自私吧！你的发言暴露无遗了你的人性！

我又没要求仅退款，我答应退款退货

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二十一叶

君磊天下 发表于 2025-04-26 15:13
一看地址河南的，我也理解了你这种人了，那地方你这种类型的太多了！街上石墩子都偷的，从小没有教育，只想着自己利益的地方！

你可以说我的对错，请问你是那里的？你那里没有坏人嘛？我们河南偷你家什么？你可有证据？

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二十一叶

君磊天下 发表于 2025-04-27 11:49
跟他是不是新手没关系。卖家也同意他退货了，他自己胡搅蛮缠！后面一看他id河南，我就明白了有的人确实人性就有问题。

我要仅退款嘛？我也同意退货退款啊，可是商家要求按原包装或者打木架退回，不然运输过程中被快递搞断算我，你能做到嘛？那个苗商敢包装发快递不会被快递搞断搞坏？

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二十一叶

BB宝宝 发表于 2025-04-27 14:40
买家一直强调无法按原包装或者打木架退回，这东西又不是十天半月后出的问题，原包装可能早扔了，你开箱就发现的问题，直接打包退回很难吗？难免让人联想是不是有啥别的想法哦。

当时就联系客服，客服说泡泡水缓缓就能过来啊。我信了

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二十一叶

燃烧天际 发表于 2025-04-28 23:22
根据新闻报道。在中美关税大战的背景下，中国需要大幅提振内需，所以仅退款这个由拼多多首先实施的游戏规则马上要退出历史舞台了。这几年不少有歪心思的白嫖党利用这个仅退款规则坑了不少商家，那些利用游戏规则为了蝇头小利昧着良心占便宜的人很快就没有孔子钻了。

你问问桂林故柿，我要求仅退款了嘛？

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二十一叶

桂林故柿 发表于 2025-04-29 22:41
我们的苗会卖到五月份

收到货时，我就联系你们了，如果当时你们让我拒收，原包装退回我肯定能做到啊？你们让我泡泡水缓缓苗，我照做了，我也没要求仅退款吧？

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二十一叶

隔壁老王@ 发表于 2025-04-28 23:15
请不要乱咬哈声明一下我不是河南的，请换掉你的马甲露出你的内衣再来扯淡哈

对，可以说我对于错，跟地域有什么关系？那里都有坏人和好人。

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二十一叶

君磊天下 发表于 2025-04-28 23:31
对号入座了？？？我说楼主是河南的，卖苗的很多商家反应根本河北山东一带仅退款的全是那的！看你估计也是那一带的。不管你是不是那的，我说别人你自己来对号入座，说明你也心虚。说明老东西糊涂一点也没说错。你这泰迪认楼主为主子了？还说我是马甲，我也就今年才知道有这个论坛年初注册了来玩的，咋的必须你这样的老年人才能在这发言？有你这样的是非不分的老头子，这论坛也发展不起来。

首先声明一下，我没要求要求仅退款。收到快递时叶子就下垂了，我联系客服如果客服说让我拒收，然后退款。我肯定原包装退回了，让我缓缓苗我也做了，第三天叶子掉完了，新枝也干瘪了我才联系客服的，我是觉得客服是故意为难我，都三天原包装纸箱早就扔了，我不会打木架和合适材料按照原包装退货的要求，客服还说运输过程中被快递搞断算我的，别说我一个业务的，就是专业苗商打包也不敢保证吧？你说很多商家说仅退款都是我们河南一带的？那些商家有证据嘛？还是调查过百分之多少是我们所谓河南一带的？你又在这搞地域黑，请问你是哪里人？你们那里就没有坏人嘛？你有证据或者数据证明那些坏人和小偷都是我们河南？你一没证据，二没有事实，在这里大放厥词，你的用意何在？你所谓素质和教养何在？？？

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二十一叶

柿柿如意子 发表于 2025-04-28 23:43
按照大家的，应该会重新发芽

太秋有老枝可能会从新发芽，辉太狼是芽苗，应该没有机会了。

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二十一叶

君磊天下 发表于 2025-04-28 22:47
你说双方都有过错，请问卖家错误在哪里？卖家放出来聊天记录，买家想仅退款不退货，卖家不同意。后面卖家让他退货后退款，买家又找理由不好好打包。请问卖家哪里有问题？？？你这泰迪还反咬卖家一口，黑白不分嘛？？老糊涂了？

你那只眼睛看见了，我要求仅退款啦？你让桂林故柿拿出证据来？

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二十一叶

燃烧天际 发表于 2025-04-26 15:01
这沟通内容说明这就是个小人买家啊。不但虚伪还恶意造谣抹黑。不得不怀疑他的动机，估计就是货不想退，然后想要仅退款的白嫖党。如果是这样这很可能是个惯犯。

桂林故柿把聊天记录发出来，你那只眼睛看见我要求仅退款啦？

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二十一叶

燃烧天际 发表于 2025-04-27 13:59
之前我买丽玉时也是看了比对了刘氏和桂林故柿的苗。当时用红包买的。刘氏的丽玉用上红包后是0元实付只需8块运费。桂林故柿的丽玉用上红包后还要10多块包邮。但看评论图片很多人发图显示刘氏的根系普遍烧火棍。所以果断选了桂林故柿的苗下单。虽然运气不好收到的丽玉苗有一些问题，但是整体都还可以，所以可以理解。
我看过这么些卖柿子苗的。论规模和专业性，桂林故柿可以排很靠前的位置。别的不说单就桂林故柿给出的辉太郎价格，就值得赞赏一波。当时别人卖辉太郎至少都是上百的甚至差不多近200的都有。桂林故柿辉太郎上架的时候价格就50块起，而且是承受了友商的压力。那些是非不分就给人扣水军帽子的，可能自己才是水军。桂林故柿不光自己做柿子挣钱养家还带动村民，还帮村民一块卖柿子。桂林故柿根本不需要水军。人家做的事口碑本来就在线。网购活体植株，天然就会存在一些超出预期的风险和意外存在，活物不是工业标准件，就事论事有商有量合理的事都好解决。

就事论事桂林故柿把聊天记录发出来，我有要求仅退款了嘛？收到快递时我就联系客服，如果没有缓缓，直接退让我拒收，我肯定原包装退回啊，都三天啦，快递的纸箱早就扔了，家里又没有合适材料按照客服要求原包装退回要求，后来再联系客服，客服就怎么搭理我，我在直播间问，给我禁言，把我拉黑？这是一个好的商家做的？

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二十一叶

无与伦比@ 发表于 2025-04-26 15:15
楼主种太秋应该是个新手，
如果我收到这棵苗，
开箱，验货，
看到这种耷拉叶，
直接拒收，原路返回，

不会再听客服，泡水，修剪，喷水
等待奇迹发生

这是犯的错，不然也不会这样啦。我也没要求仅退款，客服虽然同意退回啦，但是必须要求我原包装退回或者打木架，都三天了原包装纸箱早就扔了，我又不会打木架和合适材料按照客服要求退回，客服故意为难说如果被快递搞断算我的责任。别说我一个业余的，就是他们专业打包也不敢保证吧。后来在商讨怎么退回，客服就不怎么理我，我在直播间问，就给我禁言，然后把我拉黑。这是一个好的商家该做的嘛？

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二十一叶

桂林故柿 发表于 2025-04-26 14:05
我们最后的态度是让用木条打包，不追究运输折损风险，看看他贴内在倒打一耙的嘴脸。

我到打一耙？？？你把原聊天记录全部发出来让大家看看，我要求仅退款了嘛？是不是在和客服商讨怎么退回？你们故意为难我，还说一些难听的话，后来客服就爱答不理的，我在直播间问，你就给我禁言，还把我拉黑？这是在好好解决问题的嘛？这是一个良心商家该做的嘛？说黑你，说我想白嫖？我要求仅退款啦？客服爱答不理的，你又拉黑我，我才申请平台介入的。被你们拒绝了。

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二十一叶

燃烧天际 发表于 2025-04-25 22:06
这是客服给你售后退货退款你又不干，然后又说别人售后差？这种杯苗叶子蔫巴如果嫁接口没问题，土也没干掉，那就是路上不透气加闷热影响的，你要是会处理直接不见光的环境下喷水浇水过渡一星期就差不多了。

我没说退货退款我不干，而是他要求我做不到，售后不差嘛？一开始一直商讨怎么退回，客服爱答不理的，我在直播间问，他给我禁言，拉黑我？这是在好好解决问题嘛？

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