参加活动:0 次 组织活动:0 次 小学四年级
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- 12249
- 鲜花
- 165 朵
- 农币
- 1753 枚
- 居住地
- 陕西 西安
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楼主 |
发表于 2007-12-26 23:22
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来自: 中国陕西西安
细节服务
我曾不止一次在我的店里听到顾客说,就为你们的服务,不买你们水果都不好意思..(有些东西我卖的有点贵).还有一次,在我店门口,听到两个小学生从我门口过去说:这家水果真好吃,我妈妈天天给我买"...... 我把服务抓的比较严点吧,可能是因为我自己之前一直在做服务业,就现在,我还做了三个移动缴费厅......
还有,促销要一直做,做一个周,一个月...只做几天就变价,只会得罪顾客...昨天到我斜对面的易初莲花超市去看了一下,它竟然把价格都变的和我一样...(之前他比我贵),但品质还是太糟...现在好多顾客几乎都是在我这把东西买了,钱付了,寄存到这儿,然后去超市转....
过两天在发点图片给你们......
明年的目标是做5个店,直接产地进货..我现在每天一车货,大概1500左右...现在冬天,我比较爱压货,但还是每天一车...要是哪天不进货,第二天几会没东西卖...
虽然只有一个店,去市场,已经感觉和小贩有本质的区别了,而且,现在他们还会问我,是否要赊帐.....我告诉他们,我从不赊帐....呵呵...
胡说一气...大家随便聊吧 |
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