圣杰的猕猴桃苗全是根瘤

释迦毛驴

班长 发表于 2024-11-8 16:10
主要买的他还不包邮，退了也是退回来四十块钱，运费退不回来的

我看他对话里也没说到不退邮费····而且走平台的话，不管别的，只要是卖家的责任，就大胆要求卖家承担运费

圣杰苗木

有一说一，我们的过错，我们承认，错在哪里就是错在哪里，不能歪曲事实，我们每年发几千单，什么样的情况都曾遇到，我们发的苗如果客户不满意，该退款退款，该退货退货，该补苗补苗，无可厚非，如果是我在网上买东西也是这样的心情，不满意肯定找卖家退款退货，卖家的过错，卖家承担运费，理所当然。再说，我们的苗发现线虫，也不是一次两次了，以前就有过，也有邦友发过帖子，记忆力好的邦友也许能找到，该怎么解决就怎么解决。

楼主的淘宝评价，看表面是不懂瞎说，但是从本帖楼主应该知道不是根瘤，是线虫，楼主的淘宝评价就是睁着眼说瞎话，歪曲事实，说严重点就是心有杂念。

人非圣贤，孰能无过，知错就改，希望大家谅解。

同时也感谢大家的信任，我们做一天这个生意，就守一天底线，毕竟所有的信誉都是大家捧场得来的。

当然我们不是完人，做不到面面俱到，也达不到所有人满意，客户每个品种买一棵苗，收到以后可能像研究古董一样，仔仔细细的看了又看，我们每天发几十个甚至几百个包裹，有时候眼睛都花了，有一些细小的地方发现不了的是正常的，客户收到以后反馈我们，该怎么解决就怎么解决。

坦坦荡荡做人，实实在在做事。

再次感谢大家的支持。

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班长

淘宝客服给我打电话了，淘宝投诉这个无良商家了，那一个一个小豆豆还说不是根瘤

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班长

无良商家等了那么久给我发的全是病苗还让我自己买药，我有病吧花钱买病苗

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圣杰苗木

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圣杰苗木

班长 发表于 2024-11-08 16:31
无良商家等了那么久给我发的全是病苗还让我自己买药，我有病吧花钱买病苗

你买了四棵，四棵的照片全拍了看看，有一说一，拍树苗全貌，看看是否像你说的四棵全部都是这样。

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frank2016

我的三棵也是这样，直接种 地上了，没去管它

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刘DeDe

班长 发表于 2024-11-08 16:13
买的他的苗不包邮，申请退货退款也是退回来四十块钱，运费退不回来的

人家不都说清楚了吗，态度还是不错的，至于怎么选择那就看你了。还有你照片上这确实是线虫，根瘤是大块大块的不规整疙瘩，不是这种小颗粒

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陶哥

直接退款，这种东西之后整块的都毁了

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鸭白

没必要过于苛刻，别人也愿意退货退款，也没态度恶劣

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班长

鸭白 发表于 2024-11-08 17:46
没必要过于苛刻，别人也愿意退货退款，也没态度恶劣

退货退款我买的时候运费就退不回来了，再者说我等了半个多月为什么给我发病苗，作为一个年年卖苗的商人，不会连最基本都做生意原则都不知道吧

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班长

刘DeDe 发表于 2024-11-08 17:13
人家不都说清楚了吗，态度还是不错的，至于怎么选择那就看你了。还有你照片上这确实是线虫，根瘤是大块大块的不规整疙瘩，不是这种小颗粒

退货退款我买的时候运费就退不回来了，
其二，卖家为什么不把聊天记录截全呢？刚开始说让我自己买药治的怎么不发上来？要我买药治，为什么不直接给我发好苗？
再者说我等了半个多月为什么给我发病苗，作为一个年年卖苗的商人，不会连最基本都做生意原则都不知道吧？那病苗发给买家？

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班长

陶哥 发表于 2024-11-08 17:15
直接退款，这种东西之后整块的都毁了

我已经扔了，泡苗那个五加仑盆都扔了，这黑心商家，发聊天记录怎么不把刚开始让我自己买药治的截图发上来？看糊弄不过去了给我说退货退款

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刘DeDe

班长 发表于 2024-11-08 17:56
退货退款我买的时候运费就退不回来了，
其二，卖家为什么不把聊天记录截全呢？刚开始说让我自己买药治的怎么不发上来？要我买药治，为什么不直接给我发好苗？
再者说我等了半个多月为什么给我发病苗，作为一个年年卖苗的商人，不会连最基本都做生意原则都不知道吧？那病苗发给买家？

退款时虽然系统扣除了运费，但卖家可以通过淘宝平台转账给你啊，你啥损失没有，这脑袋咋就转不过弯来呢？
倘若一两棵有线虫问题那也正常，量大了难免有疏忽，沟通后卖家也愿意给你妥善解决，这就已经是良心卖家了。
邦里买通过微信买樱桃苗柿子苗枣树苗葡萄苗被坑的人多了(当然我也是其中一个)，病苗弱苗不对版苗啥都有，既联系不上也申诉无门，那他们找谁说理去？
基于以上，公理自知。不多说了，没有必要

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圣杰苗木

班长 发表于 2024-11-08 17:56
退货退款我买的时候运费就退不回来了，
其二，卖家为什么不把聊天记录截全呢？刚开始说让我自己买药治的怎么不发上来？要我买药治，为什么不直接给我发好苗？
再者说我等了半个多月为什么给我发病苗，作为一个年年卖苗的商人，不会连最基本都做生意原则都不知道吧？那病苗发给买家？

你自己的话前后矛盾，你原来知道是线虫，发帖说是根瘤，淘宝评价也是说根瘤，~~~。给你退货退款你还不愿意。
把你所说的“全是根瘤”、“颗颗带根瘤”的证据拿出来，不然你说的话没有说服力，或者说另有所图。

我们的错，我们承担，我们改正，你的错呢？你说我们是黑心商家，我们没做好，我们承认，给你退货退款。你呢？不能前言不搭后语吧？不能颠倒是非吧？

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谢成建

你的诉求无非就是等了那么久发过来有根瘤，而且退款退货自己要损失运费这两个问题，第一个问题等一个月的原因是什么，是在卖家没有开始起苗发货前就下单了还是卖家已经开始发货了你下的订单让你等了一个月，第二个运费的问题在和卖家沟通当中并没有看到你们提及购买时的运费问题，网络交易都是有风险的，如果个人是完美主义者，最好不要网络交易，对自己对卖家都不好，如果说你觉得苗不行，卖家让你买药或者退款退货都是正常的，你不要苗那就退了，要苗那就让卖家补发，如果觉得卖家没有信誉度，那退款退货的同时再沟通退回之前购买时所花的运费就可以了。至于等一个月那是个人选择，就像你去一家生意好的饭店吃饭，等了几个小时过后发现饭菜味道并不合你胃口，那你总不能说味道不好不给钱吧，同时还要求饭店老板赔偿你等几个小时的损失费吧，几十块钱的东西没有必要让自己这么难受，我在桂林故柿花三百多买过两颗太秋，都死了，我从来没跟老板说过，在永定买的八十的杯苗也死了，那时候老板说杯苗种不活免费补发，我也没找过老板，我说这些不是想证明我自己有钱或者大度什么的，生活本就不如意，而且卖家也愿意解决问题，隔壁让自己这么难受

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圣杰苗木

班长 发表于 2024-11-8 17:56
退货退款我买的时候运费就退不回来了，
其二，卖家为什么不把聊天记录截全呢？刚开始说让我自己买药治的 ...

  我哪句话说让你买药了？你说你之前种的发现线虫，连盆都丢了，我说用杀地下害虫的药灌根就可以。这样就没必要把盆都丢了，没想到给你建议却被倒打一耙，唉。。。
大面积种蔬菜的都深受线虫之害，每年用大量的杀虫剂杀线虫，所以说，用杀地下害虫的药灌根可以有效的防治线虫，这是农业多年的实践经验。

啥也不说了，都是我们的错。

班长

四颗都是小疙瘩，要不是都扔了我还真给你录个视频让大家看看这家的苗都是些什么玩意

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gratia

我昨天下单了

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鸭白

班长 发表于 2024-11-08 17:52
退货退款我买的时候运费就退不回来了，再者说我等了半个多月为什么给我发病苗，作为一个年年卖苗的商人，不会连最基本都做生意原则都不知道吧

这就是你的态度，苛刻，斤斤计较，是不是商家得给你跪下才满意，别人已经很不错了，不可能所有商单都能令每一位客户满意，也努力与你沟通了。只有你喋喋不休，最后只会沦为笑柄

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