苗

新山苗场

这是淘宝客服和他的聊天记录，我们中午收到订单，希望趁着快递停发之前抓紧发出去，而他要求退款时已经是18:52，快递早就已经揽收。另外李子苗是落叶果树，现在是休眠期，你可以假植在屋子里，不用担心冻坏。

pumpkin

秋风知明月 发表于 2018-2-1 21:51
虽然我才进邦一个月，但陆陆续续也在五六个不同商家那里买了好几百块钱的苗了，收到的苗都挺新鲜的。苗好 ...

天气变化无常，我及时跟他沟通了，但他不考虑果农的现实问题，你说如何是好？

pumpkin

新山苗场 发表于 2018-2-1 21:56
这是淘宝客服和他的聊天记录，我们中午收到订单，希望趁着快递停发之前抓紧发出去，而他要求退款时已经是18 ...

你觉得你对么？

cdylmy

你淘宝怕什么？看他发货时间和快递扫描揽件时间，这个揽收信息他现在想改也改不了，还有你要是真搞还怕搞不定他，可以一万个方法搞定他

新山苗场

pumpkin 发表于 2018-2-1 22:00
你觉得你对么？

18:49以“多拍，拍错，不想要”为由先申请退款，然后再18:51向客服提起。并未事先沟通，而是直接退款。

pumpkin

新山苗场 发表于 2018-2-1 22:08
18:49以“多拍，拍错，不想要”为由先申请退款，然后再18:51向客服提起。并未事先沟通，而是直接退款。

直接退款，也和你明确声明了，邮费我出，不需要给我发货？你是什么态度与做法呢？

新山苗场

请你先理清楚时间线在作答吧

pumpkin

新山苗场 发表于 2018-2-1 22:11
请你先理清楚时间线在作答吧

你发快递时给我说了么？请问？下午6点多，物流显示了么？

新山苗场

pumpkin 发表于 2018-2-1 22:09
直接退款，也和你明确声明了，邮费我出，不需要给我发货？你是什么态度与做法呢？

你好，是你要求退货的时间，已经在我们包裹送出去以后，快递已经揽收了并已经在路途中了，并非想退就能退的。

花果蔬

如果不是苗子本身出问题，7天包退，那别人的苗子一来二去不干了？

新山苗场

pumpkin 发表于 2018-2-1 22:13
你发快递时给我说了么？请问？下午6点多，物流显示了么？

你可以直接在百度上搜索这个单号的物流信息。

andy807

超过晚上18点快递基本追不回来，快递公司一堆一堆的件，人家快递员根本不可能给你一件一件的找。其他物品你可以拒签，但是苗木这个一来一回正赶上春节死苗的损失谁来负责

刘登琴

买苗之前你欠缺考虑，苗起了后发快递然后你退货，人家卖家的损失谁来承担，不要就不要乱下订单嘛

花果蔬

pumpkin 发表于 2018-2-1 21:01
那我种不活，是不是得找他赔我的金钱、时间、利润等损失呢？

他可有百分百保成活？

花果蔬

pumpkin 发表于 2018-2-1 21:20
我给他说目前我这里不适合种，可能会被冻死。邮费我出了，但是不需要给我发货，苗让快递给他返货，但他执 ...

通知晚发货啊

pumpkin

刘登琴 发表于 2018-2-1 22:14
买苗之前你欠缺考虑，苗起了后发快递然后你退货，人家卖家的损失谁来承担，不要就不要乱下订单嘛

作为卖家联系的物流，成千上万的件都大致能精准投递，撤销一个件很困难么？

天津-田丰

恶意

wenxysun

这不是人家的问题啊，谁责任谁承担比较好，要不以后谁还跟你做生意呢？

pumpkin

andy807 发表于 2018-2-1 22:14
超过晚上18点快递基本追不回来，快递公司一堆一堆的件，人家快递员根本不可能给你一件一件的找。其他物品你 ...

所以这事弄的这么轴

天很蓝

新山苗场 发表于 2018-2-1 21:56
这是淘宝客服和他的聊天记录，我们中午收到订单，希望趁着快递停发之前抓紧发出去，而他要求退款时已经是18 ...

看完微信截图我个人觉得商家也没有什么过错呀。大家多是水果邦邦友说无良商家有点过了，最多只能说商家不近人情。只能说沟通没有沟通好。