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aixia_17关于坏果的几点说明

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发表于 2017-5-15 15:06 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国山东淄博

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微信图片_20170515143212.jpg 微信图片_20170515143217.jpg 微信图片_20170515143220.jpg   
     上面这是我正常成熟的黄蜜,刚摘下来,明珠比这果大一倍,收到的果子不好,不说明发货的时候不好,在每个环节都认真做了,只所以出问题,就是明珠这个品种不适合远距离发货。
    一个愿选,一个愿卖,有风险共担有不对吗?
    很多人在这里掺和,掺和来掺和去,人与人商量后,都同意的事情出了问题能是一个人的事情吗?

       我把所有的发货相关信息上传过来,大家都看下,我在做的环节上有哪些做得不诚信的地方。

       首先价格:我是收他200元,这没错,但是我的樱桃是有明确的价格的,多少都明确,账还没算就争执问题。我的报价是明珠35元一斤,黄蜜是20元一斤,在我园子里采摘就是这个价位。我在网上销售是直销价。
       微信图片_20170515145019.jpg
       这是我的微信截图。至于果子图片,和发货的处理,我上传上来,让众果友看看:
         微信图片_20170515143233.jpg
        这是我刚摘下来的黄蜜,明珠比这大2倍多点,个头不是特别大,不是那种特别大的果子,口感比黄蜜好吃,黄蜜是直甜,明珠是很甜中透着点酸,味道非常突出。我发明珠的时候我没拍照,但都是一样的做法,后来这几个我都拍照了,就是没拍明珠,现在非常后悔。
微信图片_20170515144141.jpg
       打开箱子,准备在中间放冰块。严格进行降温处理。
微信图片_20170515144145.jpg
      放好冰块后的样子。
微信图片_20170515144150.jpg

     在箱子上面放上一层吸水纸。
微信图片_20170515145708.jpg
      这是我包装后发货的样子。
      当出现问题后,我并没有跟他商量,直接主动退给客户100元,我承担快递费,因为我认为发明珠是我们单独沟通过了的,都同意了的,我应该承担主要责任。这就是对这次发货的具体情况。有人说淘宝遇到这种情况咋处理,如果我发美早,出现这种情况,肯定是我的责任,但是,明珠是软果,发货本身就是风险极大,经沟通后既然双方同意,风险我看来也是应该共担的。
       有人将我苗子情况与本件事项进行挂钩,我到现在很是纳闷,这些年来,我的二级苗以下苗子几乎没有出手过,今年苗子实在太紧俏,就在适应的价位出手了,没想到投诉频频。都反应苗子不长,不活,我回头将我卖完的不如筷子粗的苗子扔在地里,就罐了两遍水,回头给大家上图,给分析分析问题。这些苗子都是没有根,长得不到40公分高,我从来没管的苗子。
       我回头给上图,如果是我的问题,我可以承担,苗子对我来说不值钱,卖不了就是柴火,但我和大家一样,是要找到真正的问题在哪。


微信图片_20170515144158.jpg

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 楼主| 发表于 2017-5-15 15:27 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博

        至于选物流的地方。航空EMS和平时的EMS不同。
       它是有严格的时间限制的
微信图片_20170515152324.jpg
   左边的地方是能必须在24小时之内到的地方,后面的地址是48小时在内的地方,其余不在上面的范围是要到72小时的。这个快递是在正常的范围之内的。而且,顺丰黄果就不接货,我这边不收。这就是正常情况。
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发表于 2017-5-15 15:29 | 显示全部楼层 来自: 中国广东揭阳
不知你再说什么,公关能力太差了,一点都掩饰不过去啊

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是,只知道做事,不懂公关。  详情 回复 发表于 2017-5-15 15:34
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 楼主| 发表于 2017-5-15 15:31 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
       我想问在水果邦的所有果友们,还有在帖子内所有煽风点火的果友们,我在处理的任何环节有没有做的不到位的地方,需要沟通的沟通,需要努力的努力,需要认真的认真,最后出了问题,我也积极的做出了回应,是不是我作为会员商家就应该成为弱势群体,就应该被群而攻之?
    是不是有点以小人之心度君子之腹。
    如果这么做还不行,那再怎么做好,还请各位果友们指教。

    如果是您,给我您在整个过程中的做法。请指教。
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 楼主| 发表于 2017-5-15 15:34 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
不周山行者 发表于 2017-5-15 15:29
不知你再说什么,公关能力太差了,一点都掩饰不过去啊

       是,只知道做事,不懂公关。

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做些脑残事吧,做的不要就别狡辩,直接还钱了事。格局真小,跟你买东西还有责任,谁再跟你做生意。 真逗,打赌这贴会火。  详情 回复 发表于 2017-5-15 15:56
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发表于 2017-5-15 15:40 | 显示全部楼层 来自: 中国甘肃兰州
黄果确实不适合长距离运输,采摘还可以。
豫花园大樱桃基地,优质大樱桃生产及种苗繁育(微信)18911348893,接受预定
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发表于 2017-5-15 15:40 | 显示全部楼层 来自: 中国福建厦门
对于买家来说多数肯定不知道哪个品种能发、不能发卖家可以事先声明。
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发表于 2017-5-15 15:40 | 显示全部楼层 来自: 中国安徽合肥
该补的补,该退的退!一切都搞定,我认为这应该是你的责任!你现在是赔了钱又赔了名声!如果刚一开始,直接退200块钱给买主,让他付个邮费!我想你也只是多赔百十块钱!但你也许会迎来更多的顾客!你现在发这个贴,又能代表什么,又能说明什么,还是能挽回些什么?

点评

我这人做事很犟,我从不想挽回什么,我也不想要什么好名声,我认为应该做的我主动做好,我认为我需要承担什么责任我就承担什么责任,我就是这样一个人。 我也对客户说过,我不会全部退给他,责任就是  详情 回复 发表于 2017-5-15 15:55
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发表于 2017-5-15 15:46 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江台州
要不是别人提醒我还真不知道你有开了一贴,我说你一开始发的就是坏果了?我只是说到我这就是坏果,没法吃,其次我不知道樱桃什么品种耐运,也是你推荐的品种,我觉得你说好吃就点头了!最后我就想问问你,我买樱桃还要调查这个品种怎么样么.........

点评

卖家有义务告知买家那种樱桃不能发快递,去年有个客户也发的软弱黄樱桃回去都坏了。  详情 回复 发表于 2017-5-16 05:48
你从来没说过我一开始发的就是坏果,你说的都是事实情况,我也在第一时间给你退款100元对吗? 是跟帖的果友在无端指责。  详情 回复 发表于 2017-5-15 15:49
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 楼主| 发表于 2017-5-15 15:49 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
luolingzhiid 发表于 2017-5-15 15:46
要不是别人提醒我还真不知道你有开了一贴,我说你一开始发的就是坏果了?我只是说到我这就是坏果,没法吃, ...

      你从来没说过我一开始发的就是坏果,你说的都是事实情况,我也在第一时间给你退款100元对吗?
      是跟帖的果友在无端指责。

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发表于 2017-5-15 15:49 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江台州
其次你的箱子里没有所谓的吸水纸,这点我有开箱录像,要我放上来么,最后你的冰袋到我这就一空壳,要我拍照吗,别人的冰袋冰化了至少袋子不漏水,你的连水都没有。你一个劲的说我有责任我有责任。你扪心自问你这个说辞合理么,还是说我的错是错在相信了你?

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如果这样,可以直接找快递索赔,这些我都是付过款的。  详情 回复 发表于 2017-5-15 15:58
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发表于 2017-5-15 15:50 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江台州
本来都想打住了,你开个新帖说我很舒服?
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发表于 2017-5-15 15:51 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江台州
你这一箱的东西我还没丢,因为今天评审没时间弄,现在刚忙好就看到这个帖子!你是不让我发火不甘心么
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发表于 2017-5-15 15:52 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江台州
aixia_17 发表于 2017-5-15 15:49
你从来没说过我一开始发的就是坏果,你说的都是事实情况,我也在第一时间给你退款100元对吗?
    ...

我一开始就说你退了100,另一贴说的明明白白,我本来就当算了发泄一番就算了!你这算啥

点评

谢谢老兄一直对我来的信任,但是这事已经有些变质,你可能没有注意到,一些人在借你的事情在煽风点火,我的所有解释前面看不到,都在搅浑水,我没有针对你的意思,对不起。  详情 回复 发表于 2017-5-15 15:57
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发表于 2017-5-15 15:53 | 显示全部楼层 来自: 中国吉林通化
误会了
核桃,甜柿,无花果,品种收集中!
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 楼主| 发表于 2017-5-15 15:55 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
小马过河1016 发表于 2017-5-15 15:40
该补的补,该退的退!一切都搞定,我认为这应该是你的责任!你现在是赔了钱又赔了名声!如果刚一开始,直接 ...

       我这人做事很犟,我从不想挽回什么,我也不想要什么好名声,我认为应该做的我主动做好,我认为我需要承担什么责任我就承担什么责任,我就是这样一个人。
       我也对客户说过,我不会全部退给他,责任就是责任,在我的环节我已经做好了,如果我发美早出问题我全部退款,发黄果本身就风险大,至于黄果他不调查我也不知道他不懂啊,现在出事了说不懂,我又有何话可说,会员商家只能是哑巴吃黄连。
      我只说我,我只做我,我可以承担我应该承担的责任,果子我甚至可以分文不收,可以送,但我不能做事没有自己的章程,哪怕这章程让我自己成为天下之大不韪,哪怕没有任何好名声,哪怕我在水果邦不再成一单生意,我做好我应该做的,我承担我应该承担的,我坦然受之。
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发表于 2017-5-15 15:56 | 显示全部楼层 来自: 中国广东揭阳
aixia_17 发表于 2017-5-15 15:34
是,只知道做事,不懂公关。

做些脑残事吧,做的不要就别狡辩,直接还钱了事。格局真小,跟你买东西还有责任,谁再跟你做生意。 真逗,打赌这贴会火。
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 楼主| 发表于 2017-5-15 15:57 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
luolingzhiid 发表于 2017-5-15 15:52
我一开始就说你退了100,另一贴说的明明白白,我本来就当算了发泄一番就算了!你这算啥


       谢谢老兄一直对我来的信任,但是这事已经有些变质,你可能没有注意到,一些人在借你的事情在煽风点火,我的所有解释前面看不到,都在搅浑水,我没有针对你的意思,对不起。
      
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 楼主| 发表于 2017-5-15 15:58 | 显示全部楼层 来自: 中国山东淄博
luolingzhiid 发表于 2017-5-15 15:49
其次你的箱子里没有所谓的吸水纸,这点我有开箱录像,要我放上来么,最后你的冰袋到我这就一空壳,要我拍照 ...


       如果这样,可以直接找快递索赔,这些我都是付过款的。
       这些情况我不知道,如果冰袋到后是空壳,说明冰袋破了,箱子收到了挤压,樱桃全给挤坏了,这些情况逆没跟我说,你说的消毒水的味道说不定就是冰块融化成水后的味道,如果这样哪能不坏。
      如果您说的情况确实如此,那么麻烦你提供必要的材料,我进行索赔,你的损失我补你。
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发表于 2017-5-15 15:59 | 显示全部楼层 来自: 中国安徽合肥
哈哈,我无语了!
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