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以局外人的立场看木木下架和闹事问题

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发表于 2018-10-17 11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国湖北

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蓝莓苗是一种商品,凡商品出售就有品控和售后问题。
蓝莓苗是一种特殊的商品,品控和售后更加复杂。
木木犯的错误就是把复杂的事搞简单了。
买家找木木售后,问题得不到相对妥善的解决,来论坛发泄一下,又碰到一群半懂不懂的木木死忠粉的痛击,火气更大了,最终发展成针对木木的闹事。

其他人的我不了解,说说小晚的历程吧。
小晚本来也是木木的忠实粉丝,跟木木的关系还不错,她前期的苗基本上都是从木木家入的,大约几十株。
后来发生的事情让她改变了。
(1)事件1:炭疽
同样是病,感冒和肺炎程度就不一样,肺炎在病人这里就觉得很严重了,但在医生眼里不是大病。木木犯的错误可能就是从这里开始的。
小晚原先也以为她的苗是普通的叶斑病,没有管。
群里有人反应木木的苗有炭疽,这是一种很严重的传染病,会导致苗死亡,控制不好的还会传染给其他苗。
小晚有点慌了,她对照群里发的图片和描述的症状检查了她的苗,发现已经有好几棵出现了病叶病杆的现象。
她去问木木,木木怎么回答的我不知道,但从小晚的反应来看,木木应该是推卸,很敷衍。
她有些极端地采取了拔苗的措施,但这时她面临一个问题,拔苗的空盆里面的基质还能不能要?要不要消毒?如果不要的话她买的二包933已经用光了,难道还又要买一包933?为这几个盆买一包933值得吗?
怨恨由此而生,木木“店大欺客”的想法也由此而生。
可以看出,如果当时木木不是用推卸敷衍的态度处理这个问题,耐心地跟小晚解释病因及治疗方法和处理措施,小晚不会这么生气。
(2)事件2:奥尼尔变安娜
小晚栽蓝莓是用了心的,她为了种这些蓝莓,花的钱没有1万也有8千了。
当初打算种蓝莓时,就有一个详细的品种规划,其中奥尼尔是她的主栽品种,其他品种只是配角。
可以想见当她知道她栽的奥尼尔不是奥尼尔而是安娜时的心情。
当她到群里找木木要说法的时候,木木很不负责地来了一句:奥尼尔是淘汰品种。木木说这句话对种植户来说也许是正确的,但对散户来说奥尼尔就是带头大哥,有几个散户种蓝莓不种奥尼尔?
于是小晚积压的郁闷彻底爆发了,“你不能一而再,再而三地敷衍我”!

木木以为退钱和简单的道歉就能解决问题了,但这恰恰是最错误的做法。你没把这钱当回事,买苗的人同样也没把这钱当回事。
且不说为这苗配套的盆、基质、肥、药所花的钱,最让人恼火的地方就是心血和精力白费了!!
我曾种了一棵月季,种了3年没开花。这种失落的心情我是能理解的。

说说那些木木粉,这种事情发生了,不要瞎掺乎,让买家和卖家心平气和的解决问题。
你买的苗不等于其他人买的苗,苗本来就有好有坏,你买到好苗偷着乐就行了,别一看到坏苗、病苗就跳出来说人家不会种。


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发表于 2018-10-17 11:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江绍兴
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发表于 2018-10-17 11:50 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国辽宁
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发表于 2018-10-17 11:51 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江绍兴
奥尼尔是淘汰品种,天,我小户主打奥尼尔,南方没有什么品种能超越他。
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发表于 2018-10-17 11:56 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国福建泉州
文笔很好,阐述的条理很清晰。
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 楼主| 发表于 2018-10-17 11:56 | 显示全部楼层 来自: 中国湖北
彩虹之约0807 发表于 2018-10-17 11:51
奥尼尔是淘汰品种,天,我小户主打奥尼尔,南方没有什么品种能超越他。

奥尼尔从种植户的角度看,的确没有什么商业价值,产量太低了。
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发表于 2018-10-17 11:57 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
很简单的事情搞得这么复杂。自己发了病苗发错了品种。还要指责顾客的不是,是泥人都有火气了。
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发表于 2018-10-17 12:07 | 显示全部楼层 来自: 中国福建龙岩
彩虹之约0807 发表于 2018-10-17 11:51
奥尼尔是淘汰品种,天,我小户主打奥尼尔,南方没有什么品种能超越他。

支持,奥尼尔还是不错的
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发表于 2018-10-17 12:08 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
前两天草莓贴吧集体讨伐点点,现在蓝莓论坛集体讨伐木木,最近苗商都水逆吗?
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发表于 2018-10-17 12:15 | 显示全部楼层 来自: 中国广东梅州

来个你家的链接,不好公开发可以私信我。。。

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发表于 2018-10-17 12:26 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国福建福州
darling0_0 发表于 2018-10-17 12:08
前两天草莓贴吧集体讨伐点点,现在蓝莓论坛集体讨伐木木,最近苗商都水逆吗?

你可以去释迦论坛看看,那里也很精彩
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发表于 2018-10-17 12:34 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国四川
老酷酷 发表于 2018-10-17 12:26
你可以去释迦论坛看看,那里也很精彩

没发现啥热闹可看啊
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发表于 2018-10-17 12:35 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江杭州
彩虹之约0807 发表于 2018-10-17 11:51
奥尼尔是淘汰品种,天,我小户主打奥尼尔,南方没有什么品种能超越他。

所见略同
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售后服务有待提高
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发表于 2018-10-17 12:41 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国广东佛山

奥尼尔对阳台族就是神品,除了产量低不好侍候,味道甜度口感绝对是南高的杠把子,完胜我其他二十多个品种的南高
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stalish 发表于 2018-10-17 12:34
没发现啥热闹可看啊

满足一下你的好奇心:释迦板块精华帖的第一篇
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一堆宿迁苗之后,买到一棵真苗就感激涕伶的飘过。。。
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大佬分析有理
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发表于 2018-10-17 13:09 | 显示全部楼层 来自: 中国浙江台州
都是局外人,多一个不多,少一个不少
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老酷酷 发表于 2018-10-17 12:50
满足一下你的好奇心:释迦板块精华帖的第一篇

那个是商人怼商人有啥好热闹的就那样
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