回顾总结：2017年淘宝蜜桔销售20万斤的经历

周世勇

本人80后，2016年回家准备从事农业，去年2017年开始在淘宝线上销售家乡的蜜桔。原本计划销售3万的蜜桔，未曾想过居然卖了20多万斤，很意外，也有运气的成份在里面。也很失败，因为11月以后的销量一落千丈不尽人意。
2018年3月有幸看到水果邦，在邦里看了一些贴子，也收获了一点知识。所以也想分享下我这几个月的付出与失败，
和邦友们探讨今后怎么样做才能做得更好。
先上图片：




2017年7月份蜜桔开始上线，前期亏本预售蜜桔9.9元/5斤，卖了200多份。9月1日开始发货特早熟蜜桔。因为不懂淘宝运营，基本都是挂在店铺里不打点的，
卖了20天左右，因为价格便宜，品质还可以，销量稳步上涨。后来，一天销量到了200单，吃晚饭的时候我边吃边想，怎么销量这两天一下子涨了这么多。我没有盲目乐观。
那时的我还是个很菜的菜鸟，不会看店铺流量数据。我想这其中肯定有问题，到底是什么原因一下涨这么多的？
后来过了二天我接到我朋友电话，（他也是做电商，运营能力很牛），他说你店铺的访客全部是首淘首页的流量，这个流量很不稳定有可能几天时间就会没有了。
他还专程开车到我家当面和我聊。（那时我们还不怎么熟，只见过几次面。对于这个朋友的热情帮助心里感动啊）
接下来的几天里销量还在往上涨，一直涨到了600多单一天，访客超过了1.2万。那时我一个人做客服，每天要守到凌晨3点，最晚的时候要到5点。早上9点起来接着干，客服+售后。因为走的邮政快递，快递员经常到了派送站点就不派件了，这时候就要自己打全国客服电话催促。问题件一大堆，旺旺一直响个不停，整天人的精神都处理很紧张兴奋的状态。
刚开始量少时，我父亲负责打包，叫了亲戚过来帮忙，我父亲一个月就瘦了10斤。因为打包地方很小，天气又热。现在想想这两年回来做农产品，可真辛苦我父亲了。
后面量多了开始请零时工，有时候这个有事不来，那个明天有空又过来。人少了打包不过来，人多了浪费人力。
因为利润低，所以成本必须要控制好。

关于包装也是，前期为了节省人工，不想一个个的套泡沫网袋，所以在网上订购了泡沫箱。
想着桔子往箱子里一倒再秤一下，效率要快很多。泡沫箱属于泡货，在网上订购的经常会延误，有时出现了泡沫箱不够用的问题。
后来想在本地找厂家，咨询了一下，自己去拉比网上的价格还要贵。没办法就在网上下单一整车的泡沫箱5600个。直接从厂家发车过来。




开始没有经验，后面陆续接到客户反应外包装破损的问题，而且桔子在箱子里面烂了的话会造成整箱都是桔子汁，加上天气热，几天里面就是臭的了。
没办法只能又换包装了，可是泡沫箱刚拉了一车回来还没用完。暂且先放一边吧，开始订购纸箱，2017年的纸箱上涨得比较厉害，小的3.5元，大的4元10斤装的。一次性订了1.5万个。


销量在10月份中旬保持500-650单之间。好景不长问题来了，销量开始掉了，掉到了400单，赶紧打电话咨询我那朋友应该怎么办？
然后他让我补单，找些朋友帮刷上了十多笔，第二天又刷上几笔。开始见效了，销量止跌了，平稳了下来。
这时我们县电视台找过来采访了，市电视台和省电台后面也来了。









进入10月下旬，早熟蜜桔已经收尾了，我们村之前是国营农场。当时种下的品种多大为晚熟宫川，早熟的很少，零零散散的。早熟下市了就该卖中晚熟了，
晚熟皮厚，渣多，还不怎么甜。发出去的货客户都反应没有之前的口感好了，每发出去一箱货就失去一个客户，回头客就这样做死了。销量也开始下来了，加上临近双11，生鲜发快递会延误，快递公司要求我们11月17日之后再发货.中途停了7-8天。
等双11过后发完最后一波2000单可以说基本今年销售蜜桔已经结束了，因为已经没有销量了。双11对于卖生鲜的卖家来说是噩梦，狂欢属于服装电子等工业产品的。
经过这两个月的销售，客户从无到有再到无。
自己开始总结原因：
1：自己运气比较好，没有刷单，只靠预售的200单销量就起来了。
2：自己的店铺运营能力差，只靠优质的产品赢得客户。营销就是定位，把自己产品的特点植入客户的心智。一个客户    后面还有一大堆的朋友。如果是好产品的话，他会自己推荐给他的朋友的。 不需要多强的运营能力也能卖好产品，    以无招胜有招。
3：加减法：如果发出去的产品得到客户的认可就是在做加法，如果客户不认可不满意，就是在做减法。所以今后要对    自己发出去的产品要认真把关，不能有侥幸心理。要明白自己发出去的不是产品 而是客户对你的信任。看不见的东     西有时候更重要，因为很容易被人忽视。
4：农产品不像工业品，标准化生产很困难。要保证每次客户购买的产品口感相差不大，是今后最大的挑战。
5：低价线路做不长久也做不大，因为没有利润就不可能提供好的产品，也就不可能有稳定的回头客。


基于以上原因今后需要做的是：
1：扩大特早熟和早熟蜜桔规模与发展新品种让自己更有竞争力。目前考虑：大分和由良
2：增加一些晚熟品种，在12月份销售。因为晚熟蜜桔下市，就无货可卖了。目前考虑：皇帝柑
3：做好产品品质，在种植方面下功夫。
4：注册商标，走品质路线。
5：以线上为突破口，逐渐往线下发展

身边也有几个朋友持不同意见，说农产品无法标准化，走品牌化很难。包括前面提到过给我提供过帮助的朋友。他一直是走的低端路线，很厉害的运营。从福建拉柚子回江西发货，一次拉两三万斤，每天发出去货，快递公司得专门给他提供一部专车。
对于柑橘如何发展，请邦友们讨论提供下自己宝贵的意见 。本人能力有限，只写到这里吧。老司机别喷哈

紫侠狂龙

精辟…赞一个…

紫侠狂龙

加油干…楼主…

爱尚果园

好，很好

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周世勇

紫侠狂龙 发表于 2018-3-20 22:55
加油干…楼主…

谢谢

亮汪汪

加油！

逸山人

迷途猫

不错，有本地资源

周世勇

迷途猫 发表于 2018-3-21 00:11
不错，有本地资源

呵呵，新鲜蜜桔保鲜期比较短，只能现摘现发

dragon911

帮顶

迷途猫

周世勇 发表于 2018-3-21 00:20
呵呵，新鲜蜜桔保鲜期比较短，只能现摘现发

水果类快递包装最重要

轻云淡雾

好

junliang57

生意做得不错。

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你好小叶

厉害

蜜桔种植

赞

佛堂市

牛，品质是关键

来自安卓APP客户端

湛江火炬

我样的，为我们80后加油

来自安卓APP客户端

鲂鱼山

不错，今年再设个小目标，卖她个100万斤

树有枝

清教楼主，9.9元5斤包邮吗?快递费得多少啊?我这边怎么发个快递最底都得10元费用啊，还是1Kg?

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周世勇

树有枝 发表于 2018-3-21 09:33
清教楼主，9.9元5斤包邮吗?快递费得多少啊?我这边怎么发个快递最底都得10元费用啊，还是1Kg?

我们这里3公斤之内是4元。各地区价格不同，不同的快递公司价格也不同。