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前面我讲过,我们既不是君子也不是小人,所以我们既要“义”也要“利”。说白了,就是我们既要当婊子,又要立牌坊。做婊子要尽到做婊子的本分,立牌坊也要立得光鲜而美丽。
“言必信,诺必诚”,这是做人的最起码的原则,虽然我们不要“三杯吐然诺,五岳倒为轻”的夸张,但是我们还是要“小信诚,大信立”。虽然苗木行业充满了欺骗,可是我总相信欺骗只能是暂时的蒙蔽,即使欺诈成功,对自己的声誉和人格都会带来前所未有的影响。因此我觉得,一个真正想在苗木行业中有一番作为的人,诚信应该是自己的立身之本,命脉所系。倘若一个人失去了诚信也就意味着他失去了他所以为人的根本。我想这一点应该是所有人普遍认同和遵守的。
在苗木生产和销售中,实际上已经形成了一条产业链,没有任何一个苗木生产者能包揽所有苗木品种的生产,所以有生产者和经营者的结合,才能满足苗木市场的需求。也因为苗木生产者和销售者的道德水平的高低不一,因此也必然有假货充斥市场。作为诚信的苗木经营者,在具体操作环节中,由于这样或者那样的原因,也有可能因为疏忽或者大意而失信于自己的客户,虽然不是主观上的故意,但在客观上却给客户造成了损失。因此,必须学会在具体的操作中学会把握一些必要的细节,这样我们才能做到不失信于人。同时,更应该防范供货链条上的他人的失信,给自己或者他人带来巨大的经济损失。
因此,要想进入苗木市场,在苗木市场上站稳脚跟,就必须要做好充分的准备,才能适应苗木市场的需求,才能不失信于人。
针对如何守信的问题,我谈下面几点看法。
一、诚信需要实力,苗木生产者和苗木经营者一定要具备这种实力,才不至于害人害己
这种实力,应该包括硬实力和软实力。硬实力包括品种母本园和育苗基地,软实力则是苗木生产者和销售者对苗木生产专业技术的掌握和实际运用能力。作为一个苗木生产者和销售者,不能纯粹就靠玩空手套来迷惑购买者,毕竟一个人只会上当一次。靠欺骗来蒙取利益的结果,往往会因小失大。可以肯定地说,现在很多苗贩子并不具备这种实力,纯粹靠欺蒙拐骗来获取非法的利益,没有母本园,也没有育苗基地,流行什么苗就卖什么苗,你要买什么苗他就有什么苗卖给你。这些苗价格一般不高,所以吸引了很多购买者纷纷上当,买到手里不是规格不符合要求就是品种纯度不高。所以,想成为一个诚信的苗木生产者和苗木经营者,一定要有一双慧眼,能及时辨别苗木真伪,这样才有利于苗木生产者和经营者的长远发展。---我在1992年培育了一批金秋梨苗子卖给邵阳的一个苗商,他的专业方面的修养让我佩服得五体投地,他能在五分钟内把我家老大错包装在金秋梨苗的授粉树品种黄花梨苗挑选出来,说实话没有一定的技术素养那还真达不到这一步。在这样的高手面前,任何弄虚作假都是徒然。
葡萄是一个善变的品种,同样是玫瑰香的后代和巨峰后代杂交,巨玫瑰(沈阳大粒玫瑰香X巨峰)和醉金香(沈阳玫瑰X巨峰)不同的品种来源后代性状就大相径庭。因此,葡萄杂交育种的父母代几乎都是公开的秘密,因为即使公开了父母本,其杂交后代的变异也非常大,取得杂交种子仅仅只是葡萄杂交育种万里长征路上的第一步,后期的培植甄别工作还需要投入大量的人力物力,种豆不一定得豆,种瓜也不一定得瓜。而其他性状稳定的水果或者花卉苗木,其亲本都是相对保密的。比如美丽异常的比利时四季杜鹃,她就带有云南高山杜鹃和日本皋月杜鹃的基因。而美丽的美国克瑞默大牡丹茶花,其蓬勃向上的生长特点和柔曼多瓣的花朵,也可以断定她的血管里流进了云南乔木型茶花和福建茶灌木型茶花的血液。其他的品种如矮牵牛F1、金盏菊F1等等等等,只要标有F1代的种子或者苗木,都不可能让普通种植者知道她的母亲是谁,她的父亲是谁,因为没有哪一家育苗公司愿意把自己的商业秘密公布于世。所以当旺财发帖询问汪建雄某澳洲李的来源的时候,我只是无奈地笑笑。当然旺财可以这样问,因为他不了解。其实汪建雄他自己也不知道,甚至我们所有的人都不知道,就连这两个李子品种的知识产权所有者,也要去查大量的档案才能找到这两个品种的父亲和母亲。所以看着汪建雄气恼的回帖,我只能很遗憾地说汪建雄跟旺财一样不了解育种育苗或者不真正了解育种和育苗,因此,多多少少让他的信誉度打了很多折扣。
同样是杨梅,荸荠杨梅和东魁杨梅无论是枝条还是叶片,都是有很大的区别的,同样是葡萄,不同品种叶片的形状乃至颜色都是不一样的,同样是红花继木,第一代、第二代、第N代都有很大的区别。因此,作为苗木生产和经营者,必须掌握区分品种的基本要领,只有这样,才不会被人浑水摸鱼,以至于给自己和他人造成巨大的经济损失。
二、必须熟悉市场操作规则,赚钱赚到明处,但一定要“一诺千金”
每一个市场都有每一个市场的规则,这一个规则是大家熟知并且遵守的,即使不一定合法,也不一定合理,但是大家都按照这个方式操作并约定俗成。比如绿化苗木,乔木苗按照米径和胸径来确定规格,灌木苗按照冠幅来确定规格,而果树苗按照地径或者嫁接口直径来确定规格。另外,批发价和零售价价格不一样,大户和散户价格不一样,精心管理的成型苗木跟粗放管理的不成型苗木价格又不一样。
汪建雄的错,就错在不真正了解这种规则,把大户当成了散户,把可以享受的批发价弄成了零售价,并且在价格上没有透明,也没有跟买主交代清楚自己的苗到底属于什么性质的苗,为什么要那个价格,形成这个价格的理由和价格构成是什么,最后双方发生争执而弄得自己灰头土脸。而牛牛纯粹是哑巴吃黄连,毕竟因为年轻,或者不懂世故,所以在组织团购的时候开始说按照以往的购买惯例苗木纯正度保证90%以上,等到苗子发送到购买者手里的时候,牛牛以一句“代购不赚钱”说自己无法保证品种纯度,把责任推脱得一干二净。要知道,牛牛组织的团购是没有确定具体卖方的,如果苗子纯度有问题,牛牛不可能因为一句“代购”就可以推掉身上的责任。不管赚钱还是不赚钱,不管是以谁的名义组织的团购,在卖方不确定的情况下,出了问题大家首先追究的就是组织者的责任,然后组织者再去追究卖方的责任。牛牛帮我“代购”碧香无核的时候我们就因为他不保证品种纯度的问题闹了不愉快,近期又出现了牛牛跟成哥的纠纷。虽然最后牛牛打掉牙往肚里咽了,但从这些事情上看出了牛牛在苗木市场上的不成熟。
安徽是一个假苗木商贩比较多的地方,2008年3月,我曾经跟安徽的王履飞购买了6000棵SO4苗,结果发到我手里的苗子既有巨峰系,又有华佳8号,其余品种是不是SO4我也无从知晓。连不值钱的砧木苗都要弄虚作假,可想而知王履飞还有什么诚信可言。最后我跟王履飞去电话的时候,他的回答跟牛牛如出一辙。牛牛是安徽人,并且还很年轻,我真的不希望牛牛染上这些坏毛病。生意要做,赚到明处的钱理所当然要赚,但是必须有一个前提:必须保证品种纯度,必须保证所承诺的苗木规格,必须按期把苗木发送到购买者手中。如果没有把握保证品种纯度,如果自己没有母本园或值得信赖的育苗基地,我就劝你不要去瞎折腾。因为安徽的苗木供货链就有问题,只要供苗链条上随便某一个环节出了问题,都会影响到你的声誉。等到你回过头来发现你的声誉需要修补的时候,你可能要花费比现在100倍的代价都修补不了。
当然,牛牛和汪建雄绝对跟黑心苗商有本质的区别,我之所以把两位作为典型在这里分析,就是因为两位是我们的邦友,因此寄予了更高的希望和更多的期待。
话很难听,但我并无恶意,能听进去就听进去吧,不能听进去我就当自勉。
三、做生意的最高境界就是不要为做生意而做生意,双赢甚至三赢是最好的结局
我一直觉得,做生意不能为做生意而做生意,为了几个钱没有必要把自己整得那么龌龊。把买家当成朋友,想买家之所想,急买家之所急,尽自己的能力帮助买家解决一些急需解决的问题,双赢甚至三赢是最好的结局。
1998年10月昆明世博园建设期间,昆明城市绿化水平整体需要再上一个台阶,这时候全国各地的育苗单位几乎都没有大规格苗木,而通往昆明机场的春城路改造却需要胸径8公分以上的香樟和胸径5公分以上的广玉兰。负责施工的单位急得像热锅上的蚂蚁,电话催我连夜赶往昆明,然后我以500元一棵的樟树150元一棵的广玉兰签订了合同。合同签订后我在常德一家林场组织货源每天保证一车树苗火速发往昆明,从而保证了绿化工程的正常进行。
2006年8月,贵阳的高新技术开发区急需绿化改造,需要50多万栀子、红继木、杜鹃等灌木。可是艳阳高照的日子里,谁也不敢发运那么多苗木到贵阳。我去贵阳签订合同的时候,为了保证高温天气苗木的正常成活,也因为对方没有在夏天施工的经验,更缺乏对绿化苗木特别是红继木品种特性的了解,我根据自己2002年夏天在长沙望城食品工业园做绿化工地的经验提出了我的要求--在我老家取苗不打泥球,早晨和下午取苗,尽量挖最大的根幅,打泥浆后用小塑料袋包装后放室内码放,晚上气温冷凉的时候装车,然后以最快速度在12小时内发到贵阳,到达贵阳后卸车喷淋,栽植后用间歇式喷灌解决叶片在烈日下暴晒容易脱水的问题。要知道,那时候我正在胃出血,在贵阳一家医院打了止血针后吊着输液瓶在工地上忙碌的。---我这一单生意不但解决了那一年老家大量积压的苗木,也解决了施工单位高温干热天气绿化施工的难题,保证了苗木90%以上的成活率,同时自己也得到了相当高的利益回报。一单三赢,何乐而不为?如果汪建雄也跟我一样对待他的客户,至于弄得那么难下台阶吗?
没有金刚钻,我就不敢去揽瓷器活,没有真诚为人的意识,我就不可能吊着输液瓶守在属于人家的绿化工地忙碌。谁都想赚钱,谁都想赚更多的钱,关键是你赚到的钱是否能让对方接受,是否能让对方心服口服甚至还要对你心存感激。因此,我觉得在苗木市场上做到守诚信,不但要做到懂市场、懂规则、懂技术,关键还要有一颗坦诚为人的心。
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