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本帖最后由 老何园艺 于 2015-7-3 18:14 编辑
一年一度的定苗开始了,经常遇到客户为了几株苗整天发送短信问这问那,苗钱都抵上短信费了。也有的客户加QQ好友后跟我们聊半月后从别的商家订货后,遇到问题请教我们必须解答,其实您从哪个商家订货人家应该给您提供完善的售后,没必要浪费我们的时间,现在我们的工作QQ号已经达到800好友上限,需要不断删除好友才能加上客户,给我们的业务造成不必要的麻烦,请没有定苗意向客户不要加好友,那里不明白请求帮友解答也可留言我们给您解答。
定苗链接http://bbs.shuiguobang.com/thread-77842-1-1.html
手机扫描我们2微码即可到达定苗网址.
1. 因为去年分享活动出现一参与者为了10元阳丰苗发成次郎,大闹水果邦,以后我们不再对客户以外群体举办赠苗活动,只面向客户以内群体赠送.为了更好地服务客户,我们特做以下说明,希望客户定苗前仔细阅读注意事项,下单后不再接受修改订单,见谅.可以付款后排号在11月前报送选择的品种,也可当时选好品种以后加单.地址等信息都可在发货前报备.12月我们按照付款先后安排发货.
2.当您有购苗意向请进入我们订购网址选择品种,选好后按照对应价格付款即可,付款后站内消息留下您的详细地址电话姓名到帐后我们会给您登记专用发货本,并给您一个专用发货本编码,这编码一定要记住,以后我们举办活动提供发货本编码您有优先参与权,发货后需要跟踪货物动态也必须提供这编码,因为我们发货后单号就是黏贴在编码这一页,所以查询起来很方便,如果您记不住这编码就需要提供您精确付款时间和姓名我们确认后才能查询,这样会很麻烦.有时间出现质量问题也需要提供登记号编码,如果记不住这编码我们没办法给您受理,请谅解.
3.今年起我们会不断建立售后群及时跟踪客户在种植中遇到的问题,及时发现及时处理,所以会对您种植进步有很大帮助.即日起付款定苗后我们会提供售后群号加入我们一起交流学习.发货随货物赠送机打技术资料一份.当您对我们不放心时间,定苗也可让水果邦官方中介,中介费自理.发货时间我们按照水果邦官方提供的订单发货,这样就不会出现收费不发货的担心了.水果邦中介后款项不会到达我们账号,只有发货后客户满意才能进入我们账号,但是我们也会在包装时间留下苗木质量凭据照片,出现纠纷作为证据提供给水果邦 .
4.北方落叶果树必须休眠后才能提高成活率,所以苗木发货都是安排在落叶休眠的11-12月.如果没有完成休眠到达温暖地区很快发芽,发芽后遇到寒流会引起冻害发生,造成种植失败.休眠后就不会出现这问题,因为发芽后抗冻力最低.所以12月不会对高寒地区发货,需要发货必须做好保温工作.今年起如果您地是高寒地区,请在下单前告诉我们,我们为您做好保温工作.需要保温客户苗款100元以下在苗款快递包装费基础上增加10元保温费,100-1000元增加30元保温费,大件统一一件加收30元保温费.
5.当您地气候寒冷或者其他原因不能在年前接受货物,可以告诉我们为您年后发货(正月15后安排),这种情况不接受中介,更不接受毁单,请谅解.
6.即日起为了照顾阳台族每品种1株起售,10月1号后恢复苗款50元起订门槛.还有不明之处跟帖留言.
7.今年起会增加果品,药品,工具销售工作,为客户提供全方位服务。
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