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新西兰奇异果称霸全球的秘密 ● 单一平台制透过立法保障Zespri 独家出口权,让2500位果农力量靠单一品牌一致对外营销,因此做到不互相杀价竞争,确保市场价格 ● 全方位品管从奇异果种植、采摘、包装、运输与储藏,共有逾200 道质量关卡,确保挑不到瑕疵与质量一致 ● 创新品种每年提拨逾700 万美元投入新品种研发,拥有黄金奇异果品种权,藉此提供新产品,创造成长曲线 绿小善33%、43%、97%,这三个关键数字,是新西兰奇异果营销公司Zespri(佳沛)成立18年来缔造的传奇。 2014年度,该公司把超过27亿颗有身分证的品牌奇异果卖到全世界,全球市场占有率超过30%,等于在全球吃的奇异果(含绿果、金果),每10颗就有3颗来自它;若只看最挑剔的日本市场,市占率更达97%。Zespri首席执行官贾格尔(Lain Jager)就指出,“我们不把任何国家当竞争对手!”
该公司2013年奇异果出口金额近新西兰币13.5亿元(约合人民币61.5亿元),约占全新西兰每年蔬果出口的43%,是该国最大宗的单一蔬果品项,让人一想到新西兰就想到奇异果。就连有“水果王国”美誉的台湾地区,鲜果出口总值仅为Zespri的十三分之一。 新西兰奇异果,也曾面临产业崩盘危机,它却靠着果农打群架,成立单一营销公司而逆转胜。在四月下旬奇异果开始出口的旺季,前往新西兰,揭开奇异果竞争力的秘密。 首站:Zespri总部单一平台营销把竞争变合作 我们来到新西兰第六大城、Zespri总部所在的陶朗加(Tauranga)。以此为中心,新西兰超过八成奇异果都产自这里的丰盛湾(Bay of Plenty)地区。 新西兰奇异果高竞争力的第一张王牌,便是单一品牌、单一平台营销制度。在此之前,新西兰奇异果曾面临生产过剩、出口商海外削价竞争,一度造成价格腰斩,及政府取消补贴等导致约两成果农破产,产业濒临崩解危机。 但现在,依据Zespri最新的推估数字,最新年度果农每卖出一箱绿色奇异果,每箱可赚新西兰币5.91元,较前一年度提高13%,便是单一平台供销平衡发挥了功效。 “我们彼此不要在市场上竞争,我们要做的是合作,我们要用单一平台去卖奇异果,”贾格尔指出,新西兰奇异果的单一平台制度之所以关键,除了新西兰政府赋予该公司全球市场独家出口权,“真正的核心竞争力是因此累积的规模经济,能让各环节更容易合作。” 该公司每年提拨营收6%~8%,着力全球营销,不断强化口感、健康与品牌知名度。 相较Zespri集中资源用单一品牌营销全世界,其他国家和地区的水果出口商各自打品牌,不容易有品牌效益,只有少数人质量好也没用,一旦削价竞争,进口商对产品没信心,冲击的是整个国家的产品形象。
“数量不是主要目标,质量、口感才是,”奇异果农伯克(Aidan Bourke)家族原先是酪农,34年前因看好商机改种奇异果。眼前一公顷种420棵的黄金奇异果树,推估今年能贡献他约14.7万元新西兰币,这个数字约是台湾地区芒果果农同面积收入的9倍。 第二站:国立检验机构种植到储藏共200道检核关卡 全方位品管,正是伯克在内的2500百位奇异果果农拥有高竞争力的第二张关键王牌。 来到新西兰国立农产品检验机构AgFirst,新西兰1.2万公顷奇异果果园所有要出口的奇异果,采收前都得在此检验质量,一旦没过关,就不得采收。 现场一袋袋奇异果来自新西兰各地,检查项目有硬度、果籽与果肉颜色、甜度、果肉与水分比例等11项。AgFirst合伙人里夫(John Reeve)透露,每项都有可允许范围,如黄金奇异果早期采收颜色重要,必须在色相角(hue angle)绿色115度和黄色95度之间,采收后果肉才能由绿转金黄,“靠不同颜色管理达到质量要求,运送过程再用二氧化碳、温度等不同催熟处理微调。” 采收前检验过关,采收后,奇异果下一站便会送往各地包装场分级出货。
走进丰盛湾西边、奇异果之都蒂普基(Te Puke)的包装厂Trevelyan’s,只见每小时有逾10万颗奇异果进入自动化输送带,经刷毛清洗,清除附着杂物、灰尘、虫蛹后,经过人工初步筛选,去除约一成、相当于1万颗畸形、虫咬、损伤等不良果;再利用自动秤重分级机,把奇异果依重量分成6个主流规格,才能再包装出口。 事实上,Zespri是全球唯一通过ISO认证的奇异果营销公司,从种植、采摘、包装、运输与储藏,共有逾200道质量关卡把关。贾格尔强调,新西兰是个小国,没有内销市场空间,好的奇异果必须100%出口,再考虑劳工与土地成本,新西兰也不可能是低成本的生产者,“唯一的生存策略是我们把奇异果定位成高质量的特级品。” 三站:品种研究中心拨重金研发,想种要拿执照 新西兰奇异果第三张关键王牌,来自创新品种。在包装厂Trevelyan’s一旁的新西兰农作物暨食品研究中心,是Zespri创新的秘密。该公司每年会拨出700万美元来研发新品种,就在此执行。
在这里,能吃到红肉奇异果、金桔大小的迷你奇异果(Kiwi Berry)甚至辣味等各种新奇品种奇异果。 该公司创新经理帕克斯(Bryan Parkes)透露,每个新品种都是从中心拥有的四、五千种不同原生植株中,经由果实性别、颜色、风味、大小、营养价值与抗病力等特征层层筛选,平均约2万颗种子才能找出一个有商业化潜力的新品种,“用十年磨一剑形容一点也不夸张,”帕克斯说。 黄金奇异果,正是该公司至今研发出最成功的新品种,“我们有黄金奇异果独家品种权,10年前全世界还没有黄金奇异果,”贾格尔指出,任何人都可以种绿色奇异果,但该公司则控管黄金奇异果的执照,随需求增加,才发出更多执照,“避免供过于求,想种金果的农民必须向我们购买执照。” “要维持我们的竞争力,最简单方式就是在外在竞争发生之前更快做到创新,”贾格尔解释,全球消费者购买奇异果主因是口感、其次是健康,研发新产品时也会以此做考虑。
2013年,Zespri约砸下近7000万美元投入全球营销,可以想见强势营销的力道和企图心。除了透过市调掌握不同国家消费者对奇异果的需求与喜好,再投其所好营销。 如日本市场就主打口感较甜的新品种黄金奇异果、台湾则聚焦营养与活力等健康价值,综合运用口感、新奇与健康要求建立品牌忠诚度,扩大市场需求。寻找生命源动力绿善
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