遇到无良无花果卖家，维权却很艰难，紧急求助！

renchu · 发表于 2013-4-22 21:42

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本帖最后由 renchu 于 2013-4-22 22:40 编辑

收到的苗子就是干巴巴的，当时不懂，以为途中脱水。泡了几个小时栽上了，联系卖家询问干枯的情况，卖家说没关系，等等看，我问卖家一般多久发芽，她说一周内，然后我等了一周，没发芽我又去问，又说没问题，不用管杆子，可以截掉干掉的部分，再等一周，不活就给补发。我又开始等，这下心里多了疑问，也到论坛来发了帖子询问过，我把看起来干枯的芽眼剥开，明显枯死，再等也徒劳。卖家在这个过程中又给我留言说最晚要两个月发芽。。此时已经自动确认付款。。再来找卖家提出疑问，却被骂得便宜卖乖、敲诈、愚蠢。
发觉不对头，赶紧投诉、维权，卖家一直坚称根不死就没问题，杆子枯死没关系。可是我当初拍的时候卖家页面写的保证鲜活啊。而且卖家说补发的话也都没兑现。我把苗子图片、聊天记录、卖家承诺一周不活补发的截图，都一并上传，可是淘宝初步认为责任方难定，让继续提供证据。
此卖家未加入消保，所以售后维权没有任何保障。而且态度恶劣，死活不承认问题。我只说了句杆子肯定死了，根不知死没死，就被她抓住不放了。就算根没死，这就不是棵问题苗吗？？
希望得到大家建议，继续维权。多少钱是小事，哑巴亏太憋屈啊！有类似经历买家吗，或有没有维权建议或者维权经验？还有一天时间，麻烦帮我看看我这些证据哪些不足，向淘宝继续提供证据！一起来吧！让无良卖家没有生存空间！
1.000_副本.jpg

逗逗龙 · 发表于 2013-4-22 21:50

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renchu · 发表于 2013-4-22 21:51

逗逗龙发表于 2013-4-22 21:50
建议投诉违背承诺

投诉了。被判是维权范畴，投诉不成立。

逗逗龙 · 发表于 2013-4-22 21:52

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逗逗龙 · 发表于 2013-4-22 21:52

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renchu · 发表于 2013-4-22 21:57

逗逗龙发表于 2013-4-22 21:52
发起维权维权后再差评

维权正在进行中，淘宝初步认为证据不足，所以我才来咨询，我觉得能提供的都提供了

逗逗龙 · 发表于 2013-4-22 21:58

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renchu · 发表于 2013-4-22 21:59

逗逗龙发表于 2013-4-22 21:58
你确实没办法证明收到的就有问题

可是我收到货多次咨询过卖家干枯问题，卖家也没否认过苗子干枯的事实，这样也不行？对淘宝很无语

witch · 发表于 2013-4-22 22:14

我也是在淘宝上买的苗，买的6年大苗的日本紫果。收到后立即种下，还好发芽了，可群里专家说那是布，不是日紫。我也去找卖家问为啥发错苗，人家一口咬定这就是日本紫果。如果我要退货的话，发回去的快递费和她发过来苗的快递费都要我出。

后来我也不了了之了，虽然卖家最后很不友好态度，但好歹出苗了。是宿迁卖家，发货地是沭阳。
买苗后我查如何种无花果，才找到这个论坛的。建议您找论坛里的朋友买苗吧。

晓风无痕 · 发表于 2013-4-22 22:15

给差评吧，换成我的话，认为有问题我先退款，过了7天维权就难了

CQEHR · 发表于 2013-4-22 22:17

深表同情

逗逗龙 · 发表于 2013-4-22 22:22

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renchu · 发表于 2013-4-22 22:22

本帖最后由 renchu 于 2013-4-22 22:31 编辑

晓风无痕发表于 2013-4-22 22:15
给差评吧，换成我的话，认为有问题我先退款，过了7天维权就难了

开始卖家让等。。我就傻乎乎等了。。结果自动确认付款了。这家店没有任何消保，所以只要卖家没有做过售后承诺，淘宝就不怎么管

LZHJMT · 发表于 2013-4-22 22:25

看你图片明明是柴，那是苗啊！

suhui1879 · 发表于 2013-4-22 22:41

有了这次教训以后无论买什么苗，先查那里种植的多、那里种植的专业、那个苗商的信誉好再出手，免的伤财又耽误时间。

晓风无痕 · 发表于 2013-4-22 22:50

renchu 发表于 2013-4-22 22:22
开始卖家让等。。我就傻乎乎等了。。结果自动确认付款了。这家店没有任何消保，所以只要卖家没有做过售后 ...

就当买个教训吧，以后买苗还是到邦里找信誉好的买吧

城市人落田种果 · 发表于 2013-4-22 23:33

这盆土这么干，你种下去有没浇水呀？据我了解，山东那边在入冬前就会先把苗都挖出来窖藏的，在窖藏的时间里，根系容易脱水和枝条发霉。收到货最好先泡生根水，再沾多菌灵后种下去，浇透水就可以了。

柠檬果粒 · 发表于 2013-4-23 00:40

淘宝维权太难了，我买的蓝莓就遇到烦心事了

刘坤 · 发表于 2013-4-23 06:15

renchu 发表于 2013-4-22 21:59
可是我收到货多次咨询过卖家干枯问题，卖家也没否认过苗子干枯的事实，这样也不行？对淘宝很无语

还是在帮里买放心

正弋灰太狼 · 发表于 2013-4-23 06:16

交学费了，以后注意!

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