大连庄河官方通告。

大连庄河蓝莓 · 发表于 2013-4-10 19:19

马上加入农人之家，结交更多农友，享用更多功能，让你轻松玩转。

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？加入农人之家大家庭

x

本帖最后由大连庄河蓝莓于 2013-4-10 19:22 编辑

尊重的各位您们好：  首先我代表大连庄河全体员工向大家问好！非常有幸有您们大家的支持和拥护，一直再成长的道路上陪伴着我们，我们非常感谢大家。这一段时间通过各种渠道了解到事情的严重性，有关于苗子的成活率以及包装问题我方表示严重关注，同时也非常重视零售平台。
  首先我要说的是物品都会有合格率，世界上谁也不能保证是百分之一百合格率（包括苹果）。我们线下很多批发客户大多为种植户，成活率再95左右。零售平台架构起来到现在为止已销售1000棵左右，发现反应有问题的大概为50棵左右，合格率为94到95之间.平均每人购买3到10棵，很少一颗。大部分为年前购买，小部分年后。出现问题的基本上都是包装问题造成运输路上土散根断，小部分裸根收货后处理不当，很少为裸根干透造成。前期团购一次，团购人数总计购买179棵，团主为单独100棵。运输造成苗木伤害的为10棵左右，当时由团主当面协调解决赔偿事宜。通过零售平台购买苗木200棵的有2家，100棵的1家，分别用物流输送，由于物流用的包装均为大件，问题苗基本控制再10棵以内。大多买家在我处零售平台购买的为带钵苗木，很少一部分裸根。我们当时建议买家裸根用顺丰，带钵用申通。同时很多买家为了寻求更廉价的运费，裸根也用的申通。
   一个有责任心的企业，一定会全心全意的负责到底。我们怀着感恩的心，一定会给大家一个满意的答复。
   处理阶段会有很多困难，比如照片真实度以及无理捣乱跟风者。所以希望大家各抒己见，我们会根据大家的意见统一归总，汇总一个处理意见。
   最后郑重的给大家说一声，对不起。请大家理解和包容，恳求各位原谅我方的过错。谢谢。
（小提示：希望个别商家以及商家枪手要学会相互尊重，合理竞争，切莫互相谩骂以及互相指责。同时更希望广大朋友要擦亮自己的眼睛）

同时为啦满足大家热情的需求，我方现加强定制包装，服务现统一升级为死苗包退货退款，包成活。零售平台出售的蓝莓苗统一升级为特选大棚壮苗，零售平台优选挑选条件（并非随机货源）。我方所卖苗木，均为组培苗木。

补充内容 (2013-4-27 15:05):
赔偿事宜已面结束

补充内容 (2013-4-27 15:05):
赔偿事宜已全面结束，谢谢各位支持。

丽丽62500 · 发表于 2013-4-10 19:22

依然随风 · 发表于 2013-4-10 19:33

不看广告看疗效...

小菜鸟 · 发表于 2013-4-10 19:53

现在还能买蓝莓苗吗？

莹丽 · 发表于 2013-4-10 19:58

有改进是好事。我年后买的四棵都活了，现在都长叶子了。

ggxl123 · 发表于 2013-4-10 19:58

不看广告看疗效.

红其拉甫88 · 发表于 2013-4-10 20:07

要是大连森茂有这个态度就好了！我买的7棵死2棵，苗普遍小，弱，根本不像3年苗！联系了对方，对方连反应都没有的！

☆朝九晚五☆ · 发表于 2013-4-10 20:08

jk1236 · 发表于 2013-4-10 20:08

嘿嘿，时间证明一切

yjc666 · 发表于 2013-4-10 20:12

这社会就是太复杂

新哥 · 发表于 2013-4-10 20:37

我在你家买了4棵苗，三年的钱德勒和2年北高，现在3年的已经发芽了，可是2年的北高一点发芽迹象都没有，而且枝的中上部已经干枯，我用剪刀剪了一段里面应经干了，刚才给发信息你们也没回，不知道我的这两棵能不能给补发。需要图片我可以上图。

临渊羡鱼 · 发表于 2013-4-10 21:47

支持一下！

吉祥de山坡 · 发表于 2013-4-10 22:10

支持改进服务，今年还准备买些，希望品种对路，苗好，再加良好的售后服务，价格高一些没关系，货有所值就行

家有金瓜 · 发表于 2013-4-10 22:17

希望商家说道做到

紫色天空 · 发表于 2013-4-10 22:21

商家有这样的态度是令人欣慰的，支持庄河！虽然我买的苗苗发芽与否还待定，但有掌柜那句话，我淡定了

旧蓑衣 · 发表于 2013-4-10 22:50

楼主发了一番通告后，再也没影喽~~

长乐无极 · 发表于 2013-4-10 23:16

危机处理的灰常到位

天池宝鼎 · 发表于 2013-4-11 00:09

楼主，我买了两颗，一棵到现在不发芽，一棵来的时候就断成了两半，我这算是百分之多少的成活率呢，我不会算了

江大量 · 发表于 2013-4-11 07:21

希望说到做到！

2544924462 · 发表于 2013-4-11 08:10

但愿这是真的！

		自动登录	找回密码
密码			加入农人之家大家庭

大连庄河官方通告。

马上加入农人之家，结交更多农友，享用更多功能，让你轻松玩转。

爱心勋章